Ofertrack

Política de Privacidade — Ofertrack

Esta Política descreve como o Ofertrack, operado por Link12, trata os dados pessoais dos usuários da plataforma (administradores e colaboradores das empresas contratantes), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

Link12 — The Place Torre 01, Av. Afonso Pena, 4785, Sala 704, Santa Fé, Campo Grande/MS, CEP 79031-010.

2. Encarregado (DPO)

3. Dados coletados

  • Nome completo, e-mail, WhatsApp e nome da empresa informados no cadastro.
  • Mensagens enviadas durante a solicitação de acesso.
  • Dados de uso da plataforma (acessos, ações realizadas, logs).
  • Endereço IP, dados de dispositivo e navegador.

4. Finalidades

  • Avaliar e liberar o acesso à plataforma.
  • Prestar suporte técnico e operacional.
  • Comunicar atualizações, novidades e avisos do serviço.
  • Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
  • Faturar e administrar o relacionamento contratual.

5. Base legal

O tratamento baseia-se na execução de contrato (art. 7º, V), no consentimento do titular (art. 7º, I), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e no legítimo interesse (art. 7º, IX) da Link12 em manter, melhorar e proteger a plataforma.

6. Leads capturados pelos contratantes — separação de papéis

Os dados dos leads capturados pelas empresas contratantes através dos folhetos não são tratados pelo Ofertrack para finalidades próprias. Em relação a esses dados, o Ofertrack atua apenas como operador (art. 5º, VII, LGPD), enquanto a empresa contratante é o controlador e responde integralmente pelo seu uso, abordagem e comunicação. O Ofertrack/Link12 não tem responsabilidade sobre a forma como cada contratante entra em contato ou trata seus leads.

7. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais à operação (hospedagem, infraestrutura em nuvem, envio de e-mails, mensageria, analytics), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança. Não vendemos dados pessoais.

8. Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, manutenção da sessão, preferências e medição de uso. Você pode controlar cookies pelas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode limitar funcionalidades.

9. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e à defesa de direitos.

10. Direitos do titular

Você pode, a qualquer tempo, solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme art. 18 da LGPD. Basta entrar em contato com o nosso Encarregado pelos canais informados acima.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas. O uso continuado da plataforma após a atualização implica ciência.

Última atualização: 20/08/2026.

Veja também os Termos de Uso.